NURO光から会社のリモートVPNが繋がらない!

コロナウイルス蔓延をキッカケに、すっかりリモートワークが珍しくなくなりました。
デスクトップPCからノートPCへの変化、自宅から会社のサーバへと接続するリモートVPNなど、環境の変化も著しいものがありました。

しかし最近になって、新たな問題が発生しています・・・・

自宅のインターネット回線を変えたら、会社へのリモートVPNが繋がらなくなった!?

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

とある取引先社員の方から、こんな連絡がありました。

さっそく調査してみたところ、ここ最近から家庭用NURO光の通信方式が変わり
段階的に「MAP-E」という方式に変わっているそうなのです。
※2024年8月現在は、まだ全ユーザ対象ではありません

まず、リモートVPNは大まかに2種類の方式がありまして

だいたい、このいずれかの方式が用いられています。

そして「MAP-E」とは、 IPv6~IPv4 間の通信を中継する仕組みなのですが
大きな特徴として、IPv4 で使えるポートに制限が設けられています

この制限が、L2TP/IPsec-VPN と非常に相性が悪く
L2TP/IPsec-VPN を使っている会社で、リモートVPNが繋がらない
といった事象が発生してしまっていました!

実は、MAP-E 方式は以前から利用されていたのですが
一部の IPv6 接続サービスにとどまり、さほど利用者が広がってはいませんでした。

そこへ利用者の多い NURO光が、新規ユーザをはじめとして
MAP-E 方式への切り替えを進めたことにより、問題点が顕在化してきた
・・・といった具合なのかも知れませんね。

じゃ、解決案はあるの? ということになるのですが
現時点では、下記3つのいずれかになります。

うーん・・・
どれも簡単ではなさそうですね・・・・・

と言うわけで
今後NURO光を検討されている方で、会社のリモートVPNも使う方は
ちょっと気を付けた方がいいかも? というお話でした。

それではまた次回まで!

★ GFCがIT トレンドEXPO2025 Springに出展します!★

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「Trend Micro Apex One」 Critical Patch 12967適用後、サーバ上のファイル保存に遅延発生!?

こんにちは。管理人です。

Trend Micro Apex Oneセキュリティエージェントを実行中のサーバにおいて、ファイルの保存やOffice、テキストファイルの上書き保存に通常より時間がかかるという問題が発生しています。

根本的な原因の特定には至っていないのですが、タイミング的に、Critical Patch 12967(2024年5月14日リリース)を適してからこのような状況となっております。

調査中ではありますが、現在の状況をまとめてみました。(2024/7/9現在)

画像はCritical Patch 12980(2024年6月11日リリース)適用後


【問題の詳細】

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Windows Server 2025 Preview インストールしてみた

こんにちは、あーくん です。

今回は 5月下旬に Microsoft 社よりダウンロード開始された、Windows Server OS の最新版となる 「Windows Server 2025 Preview をインストールしてみた」という内容です。
前回は「Windows Server 2025 Insieder Preview をインストールしてみた」という内容でしたが、Public Preview 版になったことで ”より多くの方々に評価してね” という Microsoft 社のメッセージがありそうです。

Windows Server の LTSC (長期サービスチャネル) としては Windows Server 2022 以来であり、リリース後 5 年~ 10 年は、オンプレミスあるいはクラウドで採用される OS となります。

今回の内容は Preview につき、製品版では画面構成や画面推移が変わることがあるので、ご了承ください。

ダウンロードの流れから、インストールの様子と設定画面の紹介となります。

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Acronis Cyber Protect Cloud を導入してみた -バックアップ設定編-

前回 から 2 回に分けて、Acronis Cyber Protect Cloud の Windows Server への導入…インストールと設定について紹介しています。

ヒゲダルマさん にて 何度も記事 にしておりますが、 Acronis Cyber Protect オンプレ版の導入実績は多数あります。他方ここ数年で Acronis Cyber Protect Cloud の導入も増えてきています。

今回は Acronis Cyber Protect Cloud Agent のバックアップ設定を紹介します。

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Microsoft 365 にDKIMを設定してみる

こんにちは、管理人です。

DKIM(DomainKeys Identified Mail)については前回簡単に説明しましたが、今回は Microsoft365 の独自ドメイン(カスタムドメイン)のDKIM設定について書いてみます。

設定については実施する流れを理解してしまえばそれほど複雑な作業ではないのですが、ここってどうなってるの?という気づきというか感じて調べてみた結果などを書いてみようと思います。

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Acronis Cyber Protect Cloud を導入してみた -エージェントインストール編-

こんにちは、あーくん です。

今回から 2 回に分けて、Acronis Cyber Protect Cloud の Windows Server への導入…インストールと設定について紹介いたします。

ヒゲダルマさん にて 何度も記事 にしておりますが、 Acronis Cyber Protect オンプレ版の導入実績は多数あります。他方ここ数年で Acronis Cyber Protect Cloud の導入も増えてきています。
Acronis Cyber Protect Cloud では オンプレミスで稼働しているサーバはもちろん、クラウド上のサーバの保護も可能★です。
★クラウドベンダーのインスタンス提供方式によりシステム領域のバックアップは制約があります。

Acronis Cyber Protect Cloud を導入するには サービスプロバイダー の契約が必要となりますが、弊社 はサービスプロバイダーであるため、バックアップクラウドのサービス提供が可能です。

今回は Acronis Cyber Protect Cloud Agent インストールの様子を紹介します。

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【送信ドメイン認証】SPF・DKIM・DMARCについて

こんにちは。管理人です。

今回はメールの送信ドメイン認証について書いてみます。

弊社でも先日導入しましたが、Gmailのガイドライン変更で導入が進んだ感がありますね。

※Gmailアカウント宛にに1日5,000件を超えるメールを送信する場合、送信側でSPF・DKIM・DMARC 全ての設定が必要というものです。

送信ドメイン認証とは、送信者の情報が正規のものであるか?偽装されていないか?を検証できる仕組みです。

送信側は管理するDNSに参照情報を設定しておき、受信側は受け取ったメールの内容と公開されているDNSの情報を参照し真偽を判定します。

送信側は正規の送信者であることを証明できますし、受信側は偽装などを判定することができ不正サイトへ誘導するフィッシングメールなどの被害を未然に防止する効果が期待できます。

主な送信ドメイン認証技術には下記の3つがあります。

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Teamsで会議に参加できない!?

こんにちは。管理人です。

今回はTeamsの困りごとについてです。

弊社では毎朝朝礼を実施しており、Teamsでオンライン参加することができます。

朝礼に限らず、オンラインミーティングや企画ごとのオンライン配信などでもTeamsを活用しています。

参加する際、通常は画像ように「参加」が表示されるのですが、Teamsを起動しても開始されている会議の「参加」が表示されず参加できない事象が度々発生しています。

現在、Teamsアプリは「TeamsClassic」、「新しいTeams」と新旧バージョンがあるのですが、この事象は「新しいTeams」アプリでのみ発生しているようなのです。

問題発生時に「新しいTeams」で「参加」するには下記のいずれかの対処を行えば参加できることが確認できているのですが、会議の直前に気が付くと焦ります。。。

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Arcserve UDP 9.2 の修正プログラム (パッチ) をインストールしてみた

こんにちは、あーくん です。

どのような OS やアプリケーション製品においても、時に脆弱性と呼ばれるセキュリティの弱点が発見されることがあります。
2024 年 3 月に Arcserve UDP 9.x にて新しい脆弱性が発見された為、修正プログラム (パッチ) をインストールしてみました。

プログラムは Arcserve UDP 社サポートサイト (要 Arcserve 社登録アカウント) にて公開されているファイルを使用しています。 P00003050
https://support.arcserve.com/s/article/P00003050?language=ja

【Arcserve UDP 9.2 修正プログラム (パッチ) インストール画面】

Arcserve UDP 9.2 までアップグレードされていることインストールの前提となります。
Arcserve UDP Agent、RPS 管理サーバ 共にインストール手順は変わりありません。
Arcserve UDP 9.x から 9.2 へのアップグレードは前回の記事をご査証ください。

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偽のセキュリティ警告を表示させるサポート詐欺に気をつけましょう!!

こんにちは、管理人です。

最近、パソコンの画面に偽のセキュリティ警告を表示させるサポート詐欺が増えているようです。

偽の警告画面を表示させ電話をかけてきたユーザーからサポート料金などと偽ってだまし取るといった詐欺行為です。

私のまわりでも偽の警告画面を表示される事象がここひと月あまりで数件発生しています。

すでに広く情報発信されていますが、被害を少なくするうえでも拡散した方がよいと思いますので、その内容と対応方法について書いてみます。

ただし、会社のパソコンで発生した場合は自身で対処する前に会社のルールや管理者の方の指示に従って下さいね。

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Arcserve UDP 8.1 の修正プログラム (パッチ) をインストールしてみた

こんにちは、あーくん です。

どのような OS やアプリケーション製品においても、時に脆弱性と呼ばれるセキュリティの弱点が発見されることがあります。
2024 年 3 月 に Arcserve UDP 8.x にて新しい脆弱性が発見された為、修正プログラム (パッチ) をインストールしてみました。
インストール条件が 2023 年 7 月 リリースの修正プログラム (パッチ) のため、あわせてインストールしています。

プログラムは Arcserve UDP 社サポートサイト (要 Arcserve 社登録アカウント) にて公開されているファイルを使用しています。 P00002856、P00003059
https://support.arcserve.com/s/article/P00002856?language=ja
https://support.arcserve.com/s/article/P00003059?language=ja

【Arcserve UDP 8.1 修正プログラム (パッチ) インストール画面】

Arcserve UDP 8.1 までアップグレードされていることがインストールの前提となります。
今回は 2つの修正プログラムを順次インストールしていきます。
Arcserve UDP Agent、RPS 管理サーバ 共にインストール手順は変わりありません。
Arcserve UDP 8.0 から 8.1 へのアップグレードは以前の記事をご参照ください。

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Arcserve UDP 9.x を 9.2 へアップグレードしてみた

こんにちは、あーくん です。

今回は 「Arcserve Unified Data Protection (以降 UDP) Agent および RPS管理サーバ をアップグレード (バージョンアップ) してみた」を掲載します。
以前 「Arcserve UDP 9.0 から 9.1 へのアップグレード」を実施していましたが、今回は 「Arcserve UDP 9.0 から 9.2 へ および 9.1 から 9.2 へのアップグレード」を実施しています。

Arcserve UDP 9.2 へのアップグレードを実施することになったのは、製品の脆弱性対応に伴うパッチ適用の条件として 9.2 へのアップグレードが必要であることからです。

プログラムは Arcserve UDP 社サポートサイト (要 Arcserve 社登録アカウント) にて公開されているファイルを使用しています。
https://support.arcserve.com/s/article/Arcserve-UDP-9-2-Download-Link?language=ja

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Arcserve UDP Agent を段階アップグレードしてみた

こんにちは、あーくん です。

少し前ですが昨年末に私が関わった案件で、Arcserve UDP Agent 段階アップグレードの機会がありましたので、本 Blog で情報共有いたします。
実際に作業したのは同僚ですが、以下の経緯がありアップグレードを実施しました。

【アップグレードの経緯】
1.当該サーバは VMware 仮想マシン で稼働しており、当初は Arcserve UDP Agent でのバックアップを実施していた。
2.その後、バックアップサーバが導入された際に、Arcserve UDP RPS サーバによるエージェントレスバックアップに変更した。その際に Agent プログラムはそのままにしていた。
3.今回バックアップサーバがリプレースされ、他サーバは Hyper-V ホストの仮想マシンにリプレースされたが、当該サーバは暫しそのままであるため、改めて Agent によるバックアップ方式に戻した。

だいぶレアケースな環境ですが、導入時期から Agent プログラムのバージョンが古く、メーカーサポート終了しているため、Agent プログラムを最新までアップグレードしよう ‼ の流れになりました。

ところが、あまりに既存の Agent プログラムが古すぎた為、以下の様な段階アップグレードを決断し、Arcserve UDP 9.2 がリリース前でしたので、最後は修正モジュール (セキュリティパッチ) 適用を実施しました。

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Windows Server 2025 Insider Preview インストールしてみた

こんにちは、あーくん です。

今回は 1 月下旬に Microsoft 社より正式発表された、Windows Server OS の最新版となる 「Windows Server 2025 Insider Preview をインストールしてみた」という内容です。
予定通りのリリース時期であれば、今秋に製品版がリリースされますが現時点では Insider Preview と呼ばれる以前のベータ版であり、開発者やインフラエンジニアなどがテストを実施している状況です。

Windows Server の LTSC (長期サービスチャネル) としては Windows Server 2022 以来であり、リリース後 5 年~ 10 年は、オンプレミスあるいはクラウドで採用される OS となります。

Windows Server OS からは離れますが、Windows 11 LTSC (長期サービスチャネル) も今秋リリースの予定であり、OS リリースが続くことになりそうです。

今回の内容は Insider Preview につき、製品版では画面構成や画面推移が変わることがあるので、ご了承ください。

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Windows 11 バージョン 23H2 (2023 Update) リリース

こんにちは、あーくん です。

投稿が遅くなってしまいましたが… 2023 年 10 月 31 日 に Windows 11 の最新バージョン 23H2 (2023 Update) が リリースされました。
Windows 11 は 1 年ごとに最新バージョンがリリースされるため、バージョン 23H2 (2023 Update) は 3 個目のメジャーバージョン リリースです。

【リリース済みのバージョン】
①バージョン 21H2 (RTM)
リリース日:2021 年 10 月 5 日
Home/Proサービス終了日:2023 年 10 月 10 日
Enterprise/Educationサービス終了日(予定):2024 年 10 月 8 日

②バージョン 22H2 (2022 Update)
リリース日:2022 年 9 月 20 日
Home/Proサービス終了日(予定):2024 年 10 月 8 日
Enterprise/Educationサービス終了日(予定):2025 年 10 月 14 日

③バージョン 23H2 (2023 Update)
リリース日:2023 年 10 月 31 日
Home/Proサービス終了日(予定):2025 年 11 月 11 日
Enterprise/Educationサービス終了日(予定):2026 年 11 月 10 日

前回の 22H2 に引き続き今回も Microsoft 社 の評価版サイトからダウンロードし、インストールして触ってみました。
https://www.microsoft.com/ja-jp/evalcenter/evaluate-windows-11-enterprise

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Arcserve UDP 9.2 をインストールしてみた (RPSインストール)

こんにちは、あーくん です。

今年もよろしくお願いします。
今回は昨年末にリリースされた Arcserve UDP 9.2 を用いて、「Arcserve Unified Data Protection (以降 UDP) をインストールしてみた」を掲載します。
最新バージョンの復旧ポイントサーバー (以降 RPS) であり、Arcserve 社サイトではセキュリティの脆弱性対応や最新 Liunx OSの対応が挙げられています。

では早速、Arcserve UDP 9.2 復旧ポイントサーバー (以降 RPS) をインストールしてみましょう。Arcserve 社サポートサイト(要登録)からインストールプログラムが収録されている ISO ファイル (Arcserve_Unified_Data_Protection_9.2_Remaster.iso) をダウンロードしいます。
2023 年 12 月中旬の公開 最新版 Build 9.0.6034.672 です。
https://support.arcserve.com/s/article/Arcserve-UDP-9-2-Download-Link?language=ja

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Arcserve UDP BMR ディスクの作成手順

こんにちは、あーくん です。
今回は 「Arcserve Unified Data Protection の ベアメタル復旧 (BMR) ディスク作成手順」を掲載します。
以前 取り上げた Arcserve UDP 9.0 Agent から 9.1 Agent へのアップグレード、Arcserve UDP 9.0 RPS から 9.1 RPS へのアップグレード時、Arcserve UDP 8.1 から 9.1といったメジャーバージョンアップ時に必要となる手順です。

【Windows ADK と PE アドオン のダウンロード、インストール】
Windows ADK と PE アドインがインストール済みの場合は本手順書はスキップして、【Arcserve UDP BMR ディスクの作成】に進みます。

①まずは、Microsoft 社の ADK ダウンロードサイトから ADK と Windows PE アドオンをそれぞれダウンロードします。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/get-started/adk-install

◆ADK for Windows Server 2022、Windows Server 2022 用の Windows PE アドオン :
 Windows Server 2022
◆Windows 10 バージョン 2004、Windows PE アドオン (ADK 用) バージョン 2004:
 Windows Server 2016 /2019、Windows Server 2012 / 2012 R2
★今回は Windows Server 2022 の環境を前提としています。

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Exchange Onlineのインプレースアーカイブについて その2

こんにちは。管理人です。

📢 続編記事公開のお知らせ
本記事の続編として、「Exchange Online インプレースアーカイブでMRMポリシーを即時適用する方法」を公開しました。
👉 続編はこちらを読む

前回Exchange Onlineのインプレースアーカイブ機能について書きしたが、その続きです。(前回の記事はこちら

繰り返しとなりますが、Exchange OnlineにはPlan1、Plan2とあり、メールボックスの容量とインプレースアーカイブ容量は以下のようになってなっており、それぞれ追加料金なしで利用できます。

価格はPlan2の方が高く設定されていますが容量だけではなく「データ損失防止機能」なども提供されています。

【Exchange Online Plan1】
・メールボックス容量:50GB
・インプレースアーカイブ容量:50GB

【Exchange Online Plan2】
・メールボックス容量:100GB
・インプレースアーカイブ容量:1.5TB

※2023年10月現在の情報です。

今回は「Exchange Online Plan1」に含まれるインプレースアーカイブの50GBが一杯になった場合の対処についてです。

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Exchange Online インプレースアーカイブについて

こんにちは。管理人です。

📢 続編記事公開のお知らせ
本記事の続編として、「Exchange Online インプレースアーカイブでMRMポリシーを即時適用する方法」を公開しました。
👉 続編はこちらを読む

本日はExchange Onlineのインプレースアーカイブ機能のについて書いてみようと思います。

インプレースアーカイブとは何か?ですが、Exchange Onlineのユーザーメールボックスが一杯になった時などにメールを退避できる拡張保存領域です。
※メールボックスに表示されているアーカイブフォルダとは別領域です。

Exchange OnlineにはPlan1、Plan2といったプランがあり、メールボックスの容量とインプレースアーカイブ容量は以下のようになってなっており、各プランの利用料金に含まれています。

価格はPlan2の方が高く設定されていますが容量だけではなく「データ損失防止機能」なども提供されています。

【Exchange Online Plan1】
・メールボックス容量:50GB
・インプレースアーカイブ容量:50GB

【Exchange Online Plan2】
・メールボックス容量:100GB
・インプレースアーカイブ容量:1.5TB

※2023年10月現在の情報です。

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